北斗自助智慧导览在景区的示范应用
北斗自助智慧导览在景区的示范应用项目旨在综合运用北斗、物联网、云计算、大数据等技术手段，建设部署北斗自助智慧导览监管服务系统，利用北斗自助智慧导览终端设备为游客提供基于位置和大数据分析的导游、导览、导购服务，使得民众在景区游览过程中与其他顾客和经营管理者保持安全距离，避免出现人流聚集问题。
一、技术线路
本项目通过完成系统总体设计，攻关各个应用示范关键技术， 建立北斗自助智慧导览监管服务系统。总体技术路线如图 1。 依据项目总体设计，对北斗自助智慧导览监管服务系统进行总 体设计、接口关系设计和运行设计，确定系统的运行环境、结构与 功能、处理流程、用户接口、外部接口、内部接口、运行模块的组 合方式、运行时间和控制方式；实现系统各功能、过程、结果的演示， 检验软硬件架构的可能性并收集用户反馈意见，对系统进行修改和 完善。北斗智慧导览监管服务系统应用系统技术路线如图 2 所示。 结合景区信息化、旅游智慧化等应用需求，重点研制景区旅游 动态指数核心服务产品集。技术路线如图 3 所示。
二、关键技术
2.1 “GIS+”技术
将云计算技术、大数据技术、容器技术、物联网与 GIS 进行深 度融合，研究使用用Docker，Cloud Foundry，Chef，Puppet等新技术， 在云计算中的弹性基础架构上部署地理空间数据的技术，提高地理 空间平台的可扩展性以及接口、标准的开放性和互操作性。
2.2 大数据挖掘分析技术
利用、景区 Wi-Fi 等，采集景区实时游客位置数据以及景区动态客流量信息，综合评估景区游客分布状况；通过长时间监测，获 取景区旅游分布状况时序数据，利用大数据回归分析等技术，反演景区游客时空分布以及动态客流量等特征，为景区管理及公众旅游提供游客动态分布状况预测及景区客流量预测服务；此外，基于游客实时位置信息，以及景区游客动态分布状况，研究基于最优化理 论的景区时空分流方法，在游览时间、途径点等多重约束条件下，选取景区各景点人数尽可能与其承载力相协调最有最优化目标，对景区全局进行统一调度，调度目标以北斗智慧导览终端为主，景区 广播、景区大屏以及新媒体等为辅，同时根据调度结果评价对时空 分流相关参数进行实时反馈修正，实现景区游客运动行为的闭环控制，从而为游客提供持续的、优化的旅游线路规划大数据服务。
2.3 自适应时空分流技术
在疫情期间，为了保证游客之间的安全防范距离，需要适时监 控进去的人流热点情况，进行及时，合理的分流措施。 北斗智慧导览终端通过无线通信模块向平台实时传输游客轨迹 数据和位置信息；远程综合监控平台根据终端传回的数据、后台数据库存储的地图数据进行景区时空效用值及拥挤度计算；动态制定景区车辆和游客的调度预案和规则；实现景区车辆和游客的调度。 根据长期游客轨迹数据搜集，项目中总结出如下分流原则和策略。
2.4 实时同步云讲解技术
在旅游过程中，一般通过导游进行人工语音讲解景区景点信息，导游工作量大，负担重而且部分游客听不清播报内容。 北斗智慧导览终端实现景区信息实时同步云讲解功能。游客携 带北斗智慧导览终端靠近景区景点，终端设备通过北斗卫星定位判断游客进入景点区域范围内，自动开始播放景区历史和文化信息。同时，北斗智慧导览终端自发式向远程综合监控平台发送请求，请求连接后，远程综合监控平台将当前景点特色产品和购物信息通 过语音的方式推送给游客。
三、建设成果
3.1 智慧景区综合管理子系统
智慧景区综合管理子系统结合地理信息技术、技术以及创新应用技术等，将景区基础信息化系统进行建设、完善和升级，将各个独立的基础信息化系统进行互联互通，排除信息孤岛和系统单点， 逐步实现各类信息化系统进行融合。最后，汇聚各类信息化系统数据，按照统一标准、统一格式、统一规范等接入平台，通过数据统计、分析、计算和存储等，面向旅游管理单位、景区等机构，提供 精细化管理、精准化应用和精致化服务，提高工作效率、提升管理质量，为景区做出重大决策提供最重要的依据。数据监测系统：客流监测：当前客流量分析、景区热度分析、景区热力图、客流趋势分析。告警监测：区域告警情况实时监测统计，包括告警概况，告警实时播报，告警趋势分析、地域分布等。文旅活动概览：文旅活动情况实时统计，包括活动数据概况，区域分布、趋势分析等。资源管理系统：地理信息集成、文旅资源区域分布、文旅资源点位标注、智能设备点位标注、应急资源点位标注、全屏可视化展示、人员调动、视频调动、设备调动、应急资源调动。
3.2 游客自助智慧导览服务子系统
基于北斗自助智慧导览终端设备，为游客提供旅游景点线路规划，通过语音播报反映游客当前畅游位置信息，避免游客进入危险区域、路线重复、行程偏移等。提供 SOS 一键求助服务；提供语音讲解，特色文化深度体验服务；提供咨询、投诉等支持功能。
3.2.1 基于北斗自助智慧导览终端设备
基于北斗自助智慧导览终端设备设有PCB 板，PCB 板上设有主芯片及分别与主芯片电性连接的 GPS 定位模块、北斗定位模块、 MIC、RFID，主体内还设有喇叭，喇叭与主芯片电性连接，主体的侧边设有USB接口，USB 接口与主芯片电性连接。本终端设备不仅定位精准可靠，而且设计新颖，功能多，人性化 ；同时，使用寿命长久，小巧，便于携带及佩戴，方便使用者的使用，容易受到人们的青睐。
3.2.2 管理应用 APP
自助智慧导览终端设备的后台管理，不仅仅可以通过BS 构架的后台管理系统进行管理，为了方便旅行社及导游的现场管理，研发了一款终端管理应用 APP，基于Android 和IOS平台，具有全团定位、电子围栏、轨迹回放、报警信息、游客管理、行程发布等功能。