景区导览系统｜如何选择

　　科技的发展改变人们的生活方式，以前需要依靠报纸、电视、广播、杂志等介质才能了解到外部世界的消息，而如今一部手机就可以取代所有载体，而且还可以实现移动化、即时性接受信息。

　　当然，科技的发展也在影响着旅游行业的发展。以往去景区总是找不到东南西北，对景点也缺乏深度了解，游览体验极差。如今景区内已不见聒噪的扩音器、带着红帽子挥着小旗的导游，游客往往都直接在手机上查看电子导览，收听语音讲解。这是因为不少景区都引进了智能导览系统，既减轻景区工作人员压力，又给游客更好的游览体验。但是，如今市面上有很多导览系统，面对琳琅满目的产品，景区应该如何选择合适的导览系统呢？以下方面可以为景区提供一定的参考价值：

　　靠谱的供应商

　　前面提到，如今导览系统产品琳琅满目，几乎所有从事智慧旅游、智慧景区的软硬件开发商都在做导览系统。景区首先应该选择一个靠谱的供应商，产品质量有保障，软硬件技术过硬且售后服务到位。景区在选择供应商时，应大概了解市场行情，着重分析几个行业大牛，这时候“剑走偏锋”不是一个好的选择。那么什么样的供应商才算靠谱呢？

　　（1）有合法的资质

　　正规企业、有营业执照，具有相应的机构代码证、经营许可证等相关文件。

　　（2）有自主研发的能力

　　软硬件开发商要具备过硬的技术研发能力，拥有不同场景、不同功能的智能化软硬件。

　　（3）有完整的服务体系

　　24小时在线的售后人员，解答客户疑问。全线追踪的技术人员，配合客户完成系统的安装，保障系统稳定。

　　丰富的功能应用

　　一个导览系统应该包含哪些内容？景点介绍、语音讲解、地图导览、线路推荐及景区服务都是必不可少的功能应用。市面上存在景区讲解系统这一产品，其实就是导览系统中的语音讲解功能而已。也有的产品是无线语音导览系统，支持景点导览但却没有线路推荐、语音讲解等功能。对于功能齐全的导览系统，也需要进一步比较，地图定位是自己开发还是与百度、腾讯等地图大牛合作？语音讲解是人工录制音频还是AI智能生成？有没有周边服务延伸功能？地图是手绘、平面虚拟还是三维设计？这些问题都是在基础功能齐全下应该进一步考虑的问题。

　　场景的适用性

　　景区在选择导览系统时，还应该考虑自身的特殊性和功能需求。一般来说，导览系统适合中大型景区，小景区规模小、景点少，对于导览系统的需求不大，倒是可以选择讲解系统。景区又分为团队参观和散客参观，团队参观则可以选择语音外扩讲解的形式，散客参观则考虑使用导览系统。此外，景区应根据自身痛点选择相应功能性强的导览系统，如果存在路标不清楚、方位辨别难的情况，则应更偏向于选择地图导航功能强的产品。当然，景区特殊情况还有很多，如果既有的产品不能满足相应的需求，还可以和开发商商量定制个性化导览系统。

　　以上只是景区在选择导览系统时可以考虑的几个方面，具体在选择时当然还会顾及得更多。景区在选择导览系统的时候，将“最好的”变为“最合适的”，或许更能选择合适的产品。