2020年11月17日

智慧景区啥样?有免费WIFI 智能餐厅…… 文旅厅就《智慧景区建设规范》地方标准公开征求意见

作者 讲解员

  本报讯辽沈晚报记者朱柏玲报道移动通信信号和免费无线局域网应覆盖游客可游览区域,无感支付超市、智能餐厅、智能酒店等服务,这些未来可能在我省的智慧景区里都可以看得到、享受得到。

  日前,辽宁省文化和旅游厅就《智慧景区建设规范》地方标准公开征求意见(以下简称征求意见稿),也可以从征求意见稿中解开未来我省智慧景区建设的”神秘面纱”。

  征求意见稿中提出,智慧景区建设质量等级评定的必备条件包括应具备智慧景区建设总体规划或在景区规划中有智慧景区建设的内容;明确的智慧景区建设目标、建设方案;相对完善的智慧化的交通、游览、安全、文化、资源、环保与综合管理体系;相对独立的信息化管理职能;应培育和践行社会主义核心价值观。近2年内未发生重大旅游市场失信和价格欺诈等问题。近2年内未发生与旅游活动有关的重大安全责任事故。近5年内未发生重大环境污染和生态破坏事故。

  同时,征求意见稿中明确,只有符合必备条件的旅游景区才能进入智慧景区建设质量等级评定的后续程序。

  一般条件是划分和确定智慧景区建设质量等级的具体要求和技术依据。扩旅游景区智慧营销、智慧服务、智慧管理、智慧设施等多个方面。

  如在旅游景区智慧设施方面,提出宽带网络应满足景区办公和游客游览活动需要,移动通信信号和免费无线局域网应覆盖游客可游览区域,能及时将新一代信息技术应用到景区服务和运营管理。

  游客游览的主要区域和重要节点应安装监控设备,支持客流数据采集、环境监测和安全监测。具有支持二代身份证、二维码或面部识别等信息凭证的门禁系统或验证设施,有智能化信息查询、导览导航、智能化场景体验等服务设施。应及时对数字化设备设施进行系统升级。应实现电力、通信、物联、信息发布、信息安全、指挥等设施的网络化、数字化、智能化持续改进。

  旅游景区智慧产品方面,包括利用虚拟现实、增强现实、混合现实等多种信息技术创新沉浸式、参与式、数字产品。重要景点供沉浸式虚拟旅游产品。提供智能自助售货机商品、无感支付超市、智能餐厅、智能酒店等智能化产品。

 

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