2021年3月4日

深层互联如何让已经失败两次的自动导游讲解器项目成功的?

作者 讲解员

为升级景区及展馆的讲解服务,自动导游讲解器已逐渐走进大众的视野,自动导游讲解器是全自动感应触发的语音讲解,全程无需手动操作,既方便了游客,又解决了假期黄金周等旅游旺季期间讲解员人力不足的困难,因此深受各大展馆的喜爱。随着导览耳机需求日增,市面上各式各样的讲解设备品牌层出不穷,质量也是参次不齐,部分耳机电池采用民用普通干电池,价格便宜但由于长时间的工作导致性能降低严重,而部分耳机核心算法不过关,讲解感应的灵敏度和精度太差。

近期新疆疆第二师铁门关市革命历史纪念馆自动导游讲解器项目的成功实施让大家对于掌握核心技术算法及创新的重要性有了新的认识。馆方需求一款能为不同年龄,不同职位的游客提供讲解服务的自动导游讲解器,馆方前期已找了两家导览耳机供应商,但设备部署完毕后,馆方发现两家供应商的耳机均存在自动触发感应不灵敏的情况,甚至是遇到室内的拐角位置时耳机就处于完全无法触发的状态,导致馆方无法验收该项目,集成商整体项目验收也受阻。最后经查询及进行反复技术对比,集成商在网上找到了掌握核心技术的导览耳机原厂供应商-深圳市深层互联科技有限公司,并让厂家做了现场演示,演示效果受到客户一致好评,并让客户非常有信心的将该项目的第三次尝试交给了该厂家。项目交期紧急,配合馆方进度,深层互联启动项目后立即赴项目地开始了项目实施,实施人员也牺牲了个人春节假期加班加点并赶在春节期间顺利的完工。完工后,馆方人员对导览耳机进行了现场实地评测验收,对深层互联的导览耳机无论是在耳机精准感应触发还是使用的便捷度上都非常的满意并给出了高度评价,对急客户急之所急的服务态度也是赞赏有加,最终深层互联凭借其过硬的产品质量让要求严格甚至有些苛刻的馆长满意的签下了项目验收单。

是什么让深层互联的自动导游讲解器能在其他品牌实施失败的情况下最终让馆方满意,项目完满完成?俗话说外行看热闹,内行看门道,我们看看这里面有什么门道?

据了解自动导游讲解器行业真正的研发原厂不过四、五家,其他很多品牌都是贴牌,公司核心就几个销售人员,不具备产品开发和升级能力。目前市面上在售大部分的自动导游讲解器使用的都是RFID技术,类似门禁卡的技术,触发精度较差,但由于技术简单、价格低廉所以使用广泛。这种技术在空旷地一般演示可能还行,但在实际项目地部署的情况下,由于室内无线信号复杂、语音点相距又较近,就会经常出现出现感应不灵敏甚至无法感应的情况,部分导览项目甚至成了摆设,使用但效果太差影响不好,不使用又已经出钱采购。

那深层互联为什么语音感应触发比一般厂家灵敏、精准呢?据了解原来掌握室内定位核心技术的深层互联的产品并非使用了廉价的RFID技术,而是采用深层互联自研的高精度定位技术,由于采用了多重信号稳定技术及深层互联独有的算法,触发精度可以做到亚米级,较一般RFID技术感应精度提升一倍以上,并且在室内复杂电磁环境下更稳定,可以轻松应对室内复杂的场景,室内外自动触发无缝切换。

除了核心技术外,深层互联的语音推送器也不像一般厂家为了省成本,使用普通民用5号干电池,而是采用同等容量价格贵近十倍工业电池。普通电池长期使用放电特性并不好,大部分不耐寒,到冬天处于零下温度时工作电压、寿命大幅缩短,甚至会停止工作,电池在寿命后半段电压下降较厉害,虽然还有电,但是由于电压太低造成触发功能会受较大影响,触发的灵敏度随着使用时长逐渐变差。深层互联的自动导游讲解器配备的是耐低温、长寿命、大容量的语音推送器,选用工业级特制耐低温设计,可在环境温度达零下30°的场所正常使用,放电特性好,在整个使用周期电压变化不大,即使在严寒地区使用寿命可达三年以上,特别适合北方冬天温度在零下的地区使用。

深层互联自动导游讲解器还具备团队管理功能,也受到业主欢迎,可以做到整团一键切换语言,一键播放参观须知,一键关机等功能,团队使用起来非常方便,使用非入耳式也符合当前卫生安全要求的潮流。

通过上面的简单讲解大家可以看出外观上看起来差不太多的耳机背后有那么多门门道道才实现了别人的失败后的成功。这也说明了我们国家创新驱动的大发展战略的正确性,仅靠贴牌或低端技术成本优势是无法支撑长期发展的,必须掌握核心的创新性技术才是保持企业竞争力的长远之道。

 

智慧展馆里智慧讲解的标配:导览系统  自动讲解器  分区讲解系统