2020年11月4日

展馆黑科技—智慧导览系统

作者 讲解员

  ​随着人们物质生活水平的提高,文化生活的品位档次已成为人们对生活质量高低进行判断的一个重要标准。旅游景区、文博展馆不仅是提供给人们休闲娱乐,更是人们感受爱国主义高尚情操、享受高品位文化生活的极好场所。

  来到景区、博物馆等场所,人们已不满足简单的看一看奇珍异宝,还想知道他们更多的故事。只有真正地了解了事物的渊源才能更深刻地体会到其中之内涵。这就需要景区、文博展馆等为游客提供规范、详尽的讲解,语音导览机无疑是一位极佳的电子导游员。

  景点和展馆配置导览机后,游客们可以充分了解观赏对象深厚的文化底蕴。睹物思情、浮想联翩,景点、展品的丰富内涵在讲解中得到了升华。使游客如痴如醉,游而忘返。那么导览机具体有哪些优势呢。

  (一)、为游客提供更加优质的讲解、导览服务。

  训练有素、认真负责的专业讲解员少之又少少数讲解员在对景物解说的过程中往往三言两语、草草而过,常给游客留下敷衍了事或干巴巴的不良印象。语音合成的导览机则可以将所有内容毫无保留的传达给游客,在背景音乐的烘托下,它的解说字正腔圆、语音优美,是个尽心尽责的“优秀讲解员”。游客在充分欣赏了景物、展品的外观表象后,又获得了丰富的人文、历史知识,高兴而来,满意而归。

  (二)、使用语音导览机可以有效配置人力资源。

  由于讲解人员有限,特别是外语讲解很难为每位游客提供规范如一的讲解服务,因此,支持多国语言的语音导览机为散客和外国游客的参观提供了便利。

智慧导览系统代替文本
智慧导览系统说明

  (三)、智能导览机的使用实现信息化、现代化的标志之一

  文博展馆及景区的现代化、高档次主要体现在科技含量高,即广泛使用高科技的电子产品;第二是服务水准高,即以人为本的服务手段。智能导览机的使用正是景区及文博展馆实现电子化、现代化的标志之一。早在几年前,智能导览机就在发达国家的博物馆及旅游景点盛行。近年来,我国的景区及文博展馆开始普及,随着国内景点及博物馆的自助游和散客的逐年增多,语音导览服务作为一项必备的新型服务设施已是景点、博物馆服务手段的一个亮点。

  (四)、智能导览是景区升级的必须具备的条件

  最新的国家旅游景区质量等级划分和评定标准已经把是否能够提供随身电子语音讲解纳入升A加分项目,是国家4A景区的加分项目,5A级景区必备的讲解服务项目。

  (五)、语音导览机的使用还可以增加景区的收入。

  国内一些景区、展馆配置语音导览机后,大都采取向游客租用的模式。一般通行的标准为押金100元,租金20-50元。此规则已为旅游群体所接受。据测算,一处景区、博物馆或美术馆等,一年若有三十万游客光顾,只需有百分之二十的旅客租用语音导览机,景区单位一年即可新增收入120万元。

  那么如此方便的导览系统目前在使用上有哪些存在哪些问题呢?

  (一)、管理困难,不方便统计

  传统的导览系统都是通过人工进行管理,每一次租借都需要进行人工记录。步骤相对繁琐,且面临资金堆积问题。特别是在人流高峰时期,通过传统的人工来进行记录监管很容易出现纰漏。

  (二)、导览系统的租借点位过少,借还不方便

  很多旅游景点范围比较广阔,进出口较多,游客在使用导览机器在租借和归还导览设备时需要到指定地方归还。有的地方甚至只有固定一个租借归还点,导致游客在使用导览设备之后需要原路返回才能归还。

  为了更好的服务大众游客,我司推出了智慧共享导览系统方案定制开发。

  我们在结合现有智慧导览系统的基础上,通过物联网科技结合柜体和控制主板对其进行了升级,实现了导览系统设备的共享租借功能,用户在操作使用体验上更佳。旅游景点可以通过系统后台,对设备以及资金流水进行相关数据查看以及管理,节省了大量基本人工,提高景区的客户游玩体验。

 

智慧展馆里智慧讲解的标配:导览系统  自动讲解器  分区讲解系统