2020年12月3日

微信智能定位导览系统

作者 讲解员

  如今,各种景区、博物馆越来越走进我们的日常生活,我们对解说体验与互动的需求越来越高,而我司利用先进的蓝牙ibeacon技术,为景区、博物馆打造多元、智能的导览系统,丰富景区、博物馆内容,传播景区、博物馆文化。

  以蓝牙ibeacon技术和微信摇一摇周边服务,对景区、博物馆导览点精准定位。功能包括:现场定位,智慧导览,多媒体展示,智能信息后台,增值付费电商窗口等,有一个完整的游前、游中、游后的产品链条。

  具体应用为:

  解决景区、博物馆服务设施引导,活动通知扩散等。

  解决游览体验问题,特别是有文化类游览,微信可以用很低的成本解决音频、视频、图文等信息在特定地点显示。

  解决宣传问题,可以引导游客分享景点,提升景区、博物馆影响力。游客行为的分析能力,后台可了解游客的驻留景点时长及热力图,为客户管理带来科学数据分析支撑。

  景区特点一:游客购票、验票需排队

  解决方案:购票处摇一摇,线上购买电子门票,线下使用二维码快速验票,游客在购票处可摇一摇,进入景点购票页面,通过线上支付,获取二维码电子门票,验票人员手机安装验票软件,即可通过扫描游客提供的二维码电子门票,实现快速验票。

  景区特点二:常规营销方式有限

  解决方案:景区出摇一摇,呈现导游导览介绍,游客摇一摇即可参与景区的营销活动。如:摇一摇签到寻宝:游客在指定景点摇一摇进行该景点电子签到,集齐签到数量,可获取景区礼品一份。增加了游客游园时的去趣味性、交互性,提升了游园时间有利于带动游客消费,提升景区营收。

  景区特点三:常规导游导览服务效果有限

  解决方案:景点导游导览信息通常以展板、立牌方式呈现。遇游客拥挤时,观看不方便,景区文化无法深入传达,景区处摇一摇,呈现导游导览介绍,顾客景点附近摇一摇通过微信获取文字、图片语音、视频甚至VR、AR增强互动的多元化导游服务,满足了游客导游需求,加深景区文化传递。

  景区特点四:游客对景点间线路不熟悉

  解决方案:景区往往通过门票、或者特殊位置的展板为游客提供游园线路的指引,门票地图很粗略,无法体现游客位置,展板地图的位置和数量有限无法随时为顾客服务。顾客摇一摇游园线路,可呈现清晰的景区地图且标注游客当前的位置,还可为游客提供针对性游园线路推荐,如儿童游园线路,老年游园线路等。

  景区特点五:个别游乐设施排队长,整体服务效率不高

  解决方案:游乐园等娱乐性质景区,往往出现热门项目排队过长,而导致其它项目出现闲置,影响整体的业务销售及服务效率,游客在娱乐项目购票处使用摇一摇排号,帮助游客有效规划游玩时间,提升游乐设施服务效率以及营销收益。

  景区特点六:游客旅游同时需要吃、住、行相关服务

  解决方案:景区周边吃、住行产业很多,游客一是找不到地方,二是容易被不规范商户欺诈,影响景区管理经营,利用微信摇一摇为游客提供景区周边服务信息,游客使用微信摇一摇可获取到景区官方组织和提供的周边产业信息,方便游客获取到吃、住、行等服务。

  景区特点七:景区特点:游客太多,情况复杂

  解决方案:景区游客数量巨大,分布地域广,通过监控、及现场人员从管理角度收集景区情况信息,利用摇一摇,游客可主动向景区反馈状况游客使用摇一摇,可在景区信息栏里反馈如拥堵、纠纷等紧急情况,为景区管理人员多提供一项信息了解渠道。

  景区特点八:需要宣传,含区域、人群等因素

  解决方案:根据景区的特性:以周边消费人群为的小型景点、以家庭亲子为主的娱乐景点、以商旅消费的自然景点等,在宣传时不易找到对应消费群体的宣传平台,利用公共媒体ibeacon点位提供针对性的广告、活动投放,我们布设的公共媒体ibeacon点位覆盖包括机场、车站、住宅、商圈、银行等,可为景区提供基于地域、人群特性的广告投放平台,受众摇一摇可获取优惠券,参与抽奖等活动,或者直接进入购票页面等。

 

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