基于中原文化的旅游景区数字化交互智能导览研究
随着社会的节奏的提速，现代科技的飞速成长和信息数据充满的当代生活节奏，生活中处处存在人们对数字化服务影响而存在的不满。“互联网+”时代背景下，人们对旅游时的数字化体验需求十分迫切，作为现今旅游方式的新形态，数字化的建设无时无刻不在蜕层出新。数字化交互智能导览系统也在这股浪潮里不断探索前行，以各种创新形式与手段影响着现代旅游的发展。
研究的背景
我们普遍听闻的导览系统，大多数还都只满足于对人们提供简单的说明、指 示、简介、预览的功能。在信息弥漫扩散的今天，以国家层面认可的“互联网+” 发展道路的时代背景下，文化与互联网碰撞为旅游业带来了新机遇和新方向，人们的文化素养和审美水平也在日益增高，不但要在技术层面上提高创新力，更不可否认地域文化产生的人文情怀的重要影响。本文将要以数字化交互导览系统为中心，通过对旅游景区特色文化的探索发现，来提出基于文化的数字化交互导览 系统的设计方法，将人性化设计与新技术、新艺术形式相结合，试图改善技术层缺少人文情怀的不足。由互联网时代带来的大数据时代，我们已经离不开数字化的设备与数据间秒 速传播给我们生活带来变革，各种新型的交互方式让人犹如置身数据间的真实触摸。旅游业在近几年也都发生与互联数字化的共鸣，不同与以往的智慧旅游方式被提出与实现。
2015年10月8日，河南省人民政府正式提出《河南省“互联网+”行动实施方案》，敦促新型文化产业的创办。河南大力发展时代适应力强的新型媒体集团，促进传统媒体和新媒体的融合，“文化旅游”、“特色文化产业”更再次被强调。全省将通过塑造“老家河南”形象品牌，开创嵩山文化体验、南太行山地行运动、焦作山水文化传递、伏牛山森林集群式度假旅游服务。尽力为2017年的 5A级、国家级旅游景区创办打下坚实基础。
2016 年，河南旅游文化产业发展势头依旧强劲，2015 年，全省接待海内外游客量和旅游总收入实现了双“破五”，分别达到 5.41 亿人次和 5230 亿元，其 中入境游客 246 万人次，省外境外游客占接待游客总人数的一半以上；旅游综合收入达到 5230 亿元，旅游从业人员超过 200 万人。到 2020 年，全省年接待海内外游客 7.8 亿人次，旅游综合收入达到 7800亿元，培育收入超亿元旅游企业 20 家同比分别增长 13.12%、15.32%，比 2010 年分别增长了 100.7%、119.4%，接待 游客人数和旅游总收入连续5年保持中部第一。以共享为目标，体现旅游产业新担当。一是推进旅游信息互联互通。全面落实《河南省“互联网+”行动实施方案》，继续加强旅游信息化基础设施建设和服务设施的智能化改造。推动省、市、县纵向一体贯通和景区、酒店、旅行社横向互联互通的智慧旅游系统，提升旅游信息化水平。加强信息化技术在旅游管理领域的应用，推进景区景点、宾馆饭店、 重点场所视屏采集、数据分析等工作，提升信息化服务和管理能力。
一、研究的目的
如今互联网与旅游业的结合发展正在慢慢生变革，人们对旅游的要求一天比 一天苛刻，如今人们出门旅游，已经不止是游览参观的单一愿望，更多的渴望旅游的体验感、文化的渗透力、途中的新鲜感。也正是如此，产业间的融合发展 才会面临新的难关。新产业形态迫切需求新创意形式的吸引力，但大多数人往往从刚踏入景区的导览系统的需求上就得不到好的体验感和满足度。 数字化交互导览设计，如今已逐渐出现在了我们生活中，方方面面，生活中各处场景都可以被数字化交互导览所服务，近几年更在“互联网+”战略影响下， 这种数字化交互智能导览的研究，成为了重点，各个新形式新媒体都更注重交互 给人带来的体验感，但国内针对不同的文化背景、文化底蕴而设计的数字化交互系统可谓少之又少，如何使数字化交互与不同的文化相辅相成？如何从不同的文 化和新形势碰撞出不同的火花？正是学术界重点关注的传统与创新的重要课题。
二、研究的意义
旅游产业在这浪潮的引领悄然下发生变革。如今中国国内旅游人次和国内外 旅游消费均排列在世界第一位，每年的提升都近万亿。数字化的旅游模式也在逐年提升。“互联网+”国家战略的驱使，使我们在走出家门前就可以以线上旅游的模式大概掌握景区的特色以及想要的旅游内容，从2012年 6.5%到2015 年 10.8%，至 2018 年预计线上旅游消费将会突破 20%。 河南虽然地处中原地带， 却丝毫没有减轻互联网技术的开发，以全国首个和腾讯公开签署战略合作框架协议的省份实施“互联网+智慧景区” 在洛阳龙门石窟的开发，鹤壁成为全国首创 “互联网+生态”智慧城市，二开封则首先拿下“互联网+文化”智慧城市的头衔， “互联网+” 战略带动旅游业的新模式，使其跨界相容、产业革新，通过新型的平台、新型的信息通信技术，创作出旅游领域新生态。智慧服务、智慧管理、智慧营销成为智慧旅游必不可少的组成，使其更为效率的完成导览、导航、导游、 导购、等功能的实现，促使智慧景区更加智慧智能。
今天技术的支持和人们理念的转变，使旅游景区资源利用和保护的概念受到冲击，以往旅游景区的服务方式不足，信息无法明确直达传达，毫无表现力的交互方式。作为消费者游客的刚需没有解决的方案可行，所以，数字化的建设在当 下才逐步成为旅游景区主要的运营方式和管理手段。在建设的同时，也存在着种种的不足，目前而言，我国科学性的旅游基础建设十分匮乏，人们注重了数字化的建设，但却忽略了其本质的以人为本的服务理念。大多数中小景区开始盲目的数字化建设，以建设速度与数量为要求，忽略了最重要的旅客需求关系，没有一个完善的规划就急于着手设备的建设，泛而不精、功能不到位，游客需求得不到满意的体验，也在财力、人力、物力上造成浪费。 到现在为止，大多服务于市场上的旅游导览系统都还很难满足于游客旅游游览的前、中、后各个阶段的需求。因此，基于文化的旅游景区数字化交互智能导览的研究与开发才是根本的需求，以人为本、以文化根源为出发点，才有利于文化资源的整合操控，更加有利 于使游客充分感受文化的原始魅力。
第三节、国内外研究现状
一、国外研究现状
始于21世纪初，由欧盟资助英国和德国开创合力开发研究出一种新型的旅游协助性软件，以“虚拟现实”技术作为基础，通过声、光、影像，让游客们体验到如同身临其境的境界，以至于游客可将自身置于一段曾经的历史片段中。每当游客们抵达一个景点时，使用智能终端的摄像头瞄准扫描位于面前的历史景观，智能终端中的 GPS 定位系统、图像处理程序、鉴别程序等将会施展功力，给出正确的判断，以游客的视角出发，在终端上呈现所游览的古迹历史当年的真实景象，而且不同景区历史岁月流逝导致的不完整的部分可以进行智能虚拟填充。
举个例子来说，游客选择的是游览古罗马竞技场，当游客踏入宏伟的竞技场，就可以通过手机终端扫描，出现在终端中将会是角斗士殊死搏斗的画面，游客可以边走边看，手机终端上的图像会随着地点的变换不断的更新，仿佛通过小小的手机终端穿越回古罗马时期。该软件不仅可以使游客畅游历史片段的碎片中，另外必不可少配备有路线推荐与查询功能，通过该功能，游客可以随时随地拟定切身如意的游玩游览方案，帮助游客合理安排旅游行程和线路，避免道路选择不当路途堵塞影响游玩体验，还等于自带导游，省去了专门找导游所需要的开销。IBM 公司利用系统集成的方法，根据现代数字化的信息服务，设计了智慧旅店的服务方案，包含了机房的统计监控，桌面云，自助住房登记和自助退房登记， 移动网络住房登记等。同时，此方案还拥有更多数字化功能，使旅客充分享受数字化的以用户需求为主导的服务体验，其中包含了楼层导航、IPTV互动电视、 声控电话、声控窗帘、电子猫眼、立体虚拟酒店展示和智能会议等先进功能。
韩国首都首尔依托于移动终端平台，设计出一款著名的随身旅游导览整合软件，该导览软件是韩国政府部门针对国内外游客提供的移动游览导览服务平台。通过该软件，游客能够随时随地查询位置信息和附近的景区信息推送，比如：景区介绍、美食、玩乐、过夜留宿、银行等，而且还会提提供去往景点的线路导航。与此同时，该系统还支持各个国家的语言的实时翻译。由此可以看出，“智慧城市”在全球掀起了热潮，在这大环境的影响下，更体现出现代旅游产业对数字化智能导览的需求性。但现在全球各地对于“智慧旅游”的重点实现对象,也就是说数字化智能导览的研究还都处于仅仅满足于技术的实现，并没有多少的地域文化特色的凸显，对于文化特色的研究都十分欠缺，旅游景区的特色化建设也往往不足，“智慧旅游”不但象征着高效率的数字化智能服务与管理，还代表着旅游产业的横向发展,其中蕴含着的巨大的机遇，“智慧旅游”大力建设的同时，数字化交互智能导览的研究开发必须齐头并进才可锦上添花。
二、国内研究现状
我国国内对于新兴旅游模式的发起是由江苏省镇江市引领的，从而开始了智慧旅游新概念的兴起，2011年7月，由我国旅游局着重强调加速创办旅游业的 发展策略，在这6年研发成长中，特别是数字化交互智能导览系统领域的开辟步伐开发步伐缓慢。目前只有经济、文化有核心地位的城市才能开发，如北京。“北京旅游网”全球排名接近全世界发达国家旅游城市网站水准，在中国游览服务官方网站第一位，北京旅游服务热线实现全部接入电话、正规化流程咨询、投诉等服务，查询、呼叫、多媒体咨询移动端获得游客认可。