“互联网 +”时代线上档案展览的创新发展
“互联网 +”时代，信息技术的快速发展，多样化的信息传播渠道，更加开放包容的网络环境等为线上档案展览的创新发展带来了新的活力。目前我国线上档案展览还存在主题多样性不足，内容信息量不够，展现形式单一化，技术手段应用效果有待提高等问题。“互联网 +”时代，需要通过强化馆藏档案资源建设，进一步促进档案数字化建设，充分利用新兴技术手段，优化技术手段在线上档案展览中的应用效果等方法切实增进线上档案展览的创新发展。
1“互联网 +”时代线上档案展览创新发展的动因
1.1 信息技术的快速发展
2020 年 6 月 20 日，新修订的 《中华人民共和国档案法》从档案工作的时代要求出发，规定“国家鼓励和支持档案科学研究和技术创新，促进科技成果在档案收集、整理、保护、利用等方面的转化和应用，推动档案科技进步”，强调通过应用新的技术手段来促进档案工作的现代化发展。“互联网 +”时代，档案公共服务的创新发展需依托数字化和网络技术，线上档案展览亦是如此。新兴技术手段的发展，例如虚拟现实 （VR，Virtual Reality） 技术、增强现实（AR，Augmented Reality）技术、数字多媒体技术、新媒体展示技术等，为线上档案展览的创新发展带来诸多的可能。以虚拟现实技术为例，在线上档案展览中应用虚拟现实技术，通过计算机技术、人机交互技术、传感技术、人工智能技术等生成的集视觉、听觉、触觉于一体的交互式虚拟环境[ 2]，打造三维立体的展厅，可为公众带来更具视觉性、互
动性、体验性的线上档案展览，从而提升办展效果和公众满意度。
1.2 多样化的网络信息传播渠道
随着网络的发展，越来越多的人选择通过网络作为信息获得的渠道，网络信息传播的渠道也在不断拓展。目前线上档案展览主要依托于档案机构自身的门户网站进行构建。然而微信、微博、档案 APP、抖音、哔哩哔哩视频客户端等，可给予线上档案展览更为广阔的构建平台。充分利用多样化的网络平台进行线上档案展览的构建、宣传等，能有效扩大线上档案展览的传播力和影响力，促进档案信息资源和档案文化的传播与交流，让社会公众进一步了解档案、了解档案工作，切实增进档案事业的发展。
2 我国线上档案展览存在的不足
2.1 线上档案展览的主题多样性不足
通过网络调查发现，我国档案机构的线上档案展览比较青睐于选择记录抗日战争、改革开放等重要历史事件以及反映中国共产党发展历程的主题，这两类主题展览是线上档案展览的重头戏。如此选题倾向与综合档案馆围绕党和国家中心工作服务的职责性质有关，旨在通过宏观性、政治性、传统性的线上档案展览更好地为中心工作保驾护航；同时，线上档案展览对于能够反映地域特色文化的、贴近民众生产生活的民生类的、科学文化类的、社会热点话题等主题则相对较少关注。从公众需求视角来看，政治性、政策性、严肃性过重的展览选题在一定程度上影响公众浏览的兴趣和热情，“接地气”的、贴近生活的展览选题和内容相对来说更易激起公众的观展欲望，更易拉近档案展览与人民群众的距离，便于较大规模地培育社会受众；
2.2 线上档案展览的内容信息量不够
线上档案展览通过网络将同一主题下的档案展品向公众进行集中展示，展示的目的就是为让公众了解档案，了解档案本身的知识信息、了解档案背后蕴含的故事内容，促进档案信息和档案文化的传播，让档案切实服务于公众、服务于社会。因此，线上档案展览内容的信息量非常重要，要能满足公众的信息需求，让公众能有所收获。实际调查中发现，部分线上档案展览的文字说明过于简单，所呈现的信息量对大部分公众来说远远不够。文字是线上档案展览的重要组成部分，只有足够信息量的文字才能深刻、全面地阐释展览的主题和内容，才能让参观者真正深入了解展览的内涵与意义。部分线上档案展览展品的文字说明过于简单，有的展览甚至没有展品的文字解说。参观者仅仅是浏览了图片，从展览中能获得的档案信息和知识非常有限；
2.3 线上档案展览的呈现形式单一
展览的主题和内容是展览质量的基础保障，其最终也需通过一定的展现形式呈现给公众。展览展示形式的丰富性和多样性对线上档案展览的最终呈现效果以及公众的参观体验和感受都有直接的影响。我国线上档案展览大都采取文字与图片相结合的形式，将若干档案展品图片集合在不同主题下罗列呈现，较少运用图文、音频、视频等多种形式进行综合展现。这种静态的展示形式能清晰、简洁地展示展览的具体内容，参观者能非常直接地获取信息，不过页面的枯燥乏味也较易令参观者产生视觉疲劳。仅有少数的线上档案展览运用数字多媒体展示，即通过虚拟现实技术、增强现实技术、数字多媒体技术等现代展示技术将平面的展览内容进行生动、立体、全方位、形象地展示。总体来说，静态的、平面式展览居多，动态的、立体式的、全方位的展览较少，线上档案展览的展现形式相对单一，不能完全满足公众的观展需求；
2.4 新兴技术手段在线上档案展览中的应用效果不够
“互联网 +”时代，360 全景展示、VR、AR 等技术手段的创新发展为线上档案展览的建设 带来 诸多的 可能，然而目前新兴技术手段在线上档案 展览中 的应用 并不 够。一方面，信息技术手段在线上档案展览中的应用率不高。从实际情况看，比起其它档案机构，省级综合档案馆线上档案展览应用新兴技术手段相对来说较多些，但应用率普遍不高。相对来说，浙江省档案馆线上档案展览在技术手段上的应用较有代表性。截至目前，有 6 个线上档案展览综合运用图片、文字、音频、视频、VR 技术等展示手段，打造立体化的 3D 展厅，为公众带来极具视觉冲击的、沉浸式的观展体验；另一方面，新兴技术手段在线上档案展览中的应用效果还有待提高，技术手段与线上档案展览的有机融合不够。一是线上档案展览的内容可识别性有待提高，有的展览过于注重技术手段的应用，而忽略展品本身内容的展示，技术的噱头盖过内容的精彩；二是线上档案展览的操作便捷性有待提高。部分三维展厅的设计一定程度上增加用户的操作难度，例如缺乏自动移动导览服务、没有完备的参观指南、缺少一定的指示标识等，对用户自主浏览、实景漫游于展厅内造成一定的不便；三是展览的互动形式有待提高。线上档案展览较少综合应用留言、点赞、分享、游戏等互动形式，未能给予公众信息反馈的多种渠道，同时也未很好地引导公众进行互动交流，公众与公众间、公众与展览间、公众与档案机构间的互动效果有待提高。
3“互联网 +”时代线上档案展览创新发展的路径
3.1 强化馆藏档案资源建设
线上档案展览以馆藏档案资源为依托和保障，“互联网 +”时代线上档案展览的创新发展首先仍需回归到馆藏档案资源的建设，为线上档案展览的发展不断夯实基础。首先，档案机构要以公众需求为导向，抓住公众的需求点和关注点，着眼于当下的社会热点问题，进一步加强档案资源建构，丰富馆藏结构、优化馆藏结构，加强对反映时事热点的具有时代特色的档案，反映普通民众生产、生活的民生档案的关注，从民生、科技、经济、艺术、娱乐等多角度出发，选取贴近公众生活的、能引起公众兴趣的展览主题，不断满足社会公众多元化、动态化的档案信息需求，让线上档案展览真正成为公众所需，真正走进公众生活以及心中；其次，档案机构要强化特色馆藏档案资源建设，进一步丰富区域性特色档案资源，多渠道征集、深入挖掘能反映出地域文化特色、风土人情等的档案信息资源，充分发挥档案文化价值，树立起品牌意识，将线上档案展览打造成地方文化名片，成为地方文化传播交流品牌的窗口；最后，更加关键的是要加强对馆藏档案资源的深入挖掘，充分展现出档案信息资源中的丰富信息，最大程度地发挥出档案信息资源中蕴涵的广泛的、深刻的社会价值。
3.2 进一步加强档案数字化建设
档案数字化是档案信息化建设的重要内容，是实现档案现代化管理的需要，也是促进线上档案展览创新发展的需要。线上档案展览的每件档案展品都经过数字化处理后再通过网络呈现出来，数字化成果的质量直接关乎档案展品的呈现效果。数字化档案为线上档案展览提供丰富的资源储备[3]，档案机构实现线上档案展览的创新发展要进一步增进档案数字化建设。首先要始终坚持、落实“存量数字化，增量电子化”，要充分利用好这些珍贵的数字档案资源，为线上档案展览的建设夯实基础；其次，需强化技术手段的应用，通过图像处理引擎等，不断提高图像扫描、图像处理的质量，通过高质量的数字化成果增进线上档案展览的展示效果；最后，要加快建设档案信息资源共享平台，促进档案信息资源的整合与共享，推动档案数字资源跨区域、跨部门共享利用，为线上档案展览的开发建设提供资源便利。
3.3 充分利用新兴技术手段
新兴技术的发展为举办高质量线上档案展览提供发展的可能。利用新兴技术手段尤其是数字媒体技术、VR 技术举办线上档案展览，可“更真实、更清晰地梳理和展示档案间的信息脉络，实现相关知识的立体化呈现”[4]，促进线上档案展览呈现形式由单一化向多样化转变，为社会公众带来更具视觉效果的，更加真实、生动、立体、沉浸的参观体验。档案机构应积极探索虚拟现实技术在线上档案展览中的运用，充分利用其沉浸性、交互性、构想性优势打造能满足公众感官和情感双重需求的 VR 全景展厅。目前线上档案展览应用虚拟现实技术，能实现公众在展厅内不受时空、逻辑限制进行自主漫游的效果，让公众获得沉浸式享受，但在档案展品的立体化展示方面则略显不足。档案馆要充分利用数字媒体技术和虚拟现实技术打造三维立体的档案展品，将二维的展品图片转化为三维的展品实体，“将原始实体的纸张质地、色彩、纹路甚至气味等进行‘全息捕获和 3D 建构’形成虚拟档案”[5]，通过立体化、全方位的展示提高公众对线上档案展览的感知程度，强化其真实体验感，让公众既能知晓展品的文字信息和背后故事，也能体会展品历经岁月而蕴含的丰富情感，增进人与档案展品间的交互感知。国内文博行业在展品 3D 建模方面的实践较多，例如故宫博物院网站的数字文物库，不少文物都能够实现 720 度旋转的三维立体展示效果，档案机构应与文博行业在网上展览方面多交流合作，通过三维建模的方式有效提高展品的展示效果；“此外，档案馆也可发挥 VR 技术的构想性优势，根据各类馆藏档案的布展需要，创设实际不存在的虚拟辅助展品或展览情景，让用户易于同虚拟环境中的人物及情景建立起直接联合，能较好地提升档案展览的感染力。”
3.4 优化技术手段在线上档案展览中的应用效果
首先，要提高线上档案展览内容的可识别性，促成线上档案展览内容与形式的高度融合，取得相辅相成的展示效果。线上档案展览要确保每件档案展品的内容可识读性，这是档案展览向公众传递档案信息的基本要求。不论是图文形式还是音、视频形式，都要提高展品的分辨率和清晰度，且在参观者进行场景切换、旋转、放缩等操作的情况下，要保证展品的清晰度不受影响，确保其内容信息全程可识别；
其次，要简化操作，提高公众观展的便捷性，增强利用效果。信息技术手段服务于线上档案展览，最终还是为了服务于公众，让公众能获得更好的观展体验。若一味地追求技术手段的应用，忽略不同公众对信息技术的接受程度、操控能力存在差异这一事实，反而增加公众参观展览的操作难度，那就与利用信息技术手段的初心背道而驰。线上档案展览利用虚拟现实技术等现代展示技术构建三维展厅时，要通过提供展区地图、场景选择、展览构成等功能来确保公众不受时空、逻辑的限制，快速、全面地了解展厅的布局、构成，从而自由地畅行于展厅内；此外，还需要提供自动导览服务，为公众提供合理的参观线路，让其在轻松的环境下更从容地进行实景漫游，在有限的时间内充分吸收展览信息，提高其观展效率和满意度；同时，还要简化公众参观展览的操作流程，最大程度地降低操作难度。三维展厅内可由公众通过键盘、鼠标或画面控件选项等多种方式，随意切换场景，在展厅内进行上、下、左、右旋转移动，可剔除不含档案信息的场景设定，去除不必要的浏览操作，最大程度地简化观展操作；最后，要丰富线上档案展览的互动形式，提升线上档案展览的交互性。档案机构在线上展厅中要避免技术的孤立使用，综合运用文字、图片、音频、视频、VR 等形式，共同打造具有沉浸感、交互感的档案展厅；其次要优化展厅内的点赞、留言、分享功能，实现相互评论促成人与人之间的交流互动，加强分享功能便于公众将展览内容分享到微信、微博、QQ、抖音等社交媒体平台，扩大互动范围，提升互动效果；再者，档案机构可通过现代展示技术，利用档案故事情节，构建虚拟互动游戏，让参观者在游戏中获得乐趣的同时，促进参观者与展览内容的交互，强化展览内容的效果。