2021年12月22日

东莞科技馆景点智能导览系统分析与设计

作者 导览管理员

东莞市科学技术博物馆作为市级科普展览场馆,配合打造“现代制造业名城”的战略目标,充分展示现代制造业技术水平和发展方向,宣传推介现代制造业发展观念和科技思想,建设成为一个以制造业科技、信息科技为博览重点,具有东莞特色和现代意义的专题科技馆。东竞市科学技术博物馆作为国内知名度很高的科普展览场馆,里面展示了各种科技展品,需要通过讲解员解说才能更好地体验各种科技展品和了解科普知识,然而円常参观客流量很大,对于讲解员解说的需求量更多。这也造成了在旅游高峰期人流过大导致拥堵,从而影响到游客参观体验的问题。为此,研发新型的导览形式非常符合实际需要。当今社会,随着人民生活水平的提高,以及高新科技的高速发展,人们拥有了更多的电子科技产品。科技革新可谓一千里,移动设备的智能化已经“迅雷不及下载”的速度影响着我们生活的方方面面。这些智能产品给人类带了其它物质所无法比拟的便利。随着电子科技产品的爆发,其中手机更新换代最为频繁,包各种功能的手机层出不穷,手机系统也随着智能化手机的发展各展其长。其中,苹果系统手机和安卓系统手机占据智能手机市场的巨大份额,而这两款操作系统的手机也极具智能化应用。

根据市场研究公司的最新数据,系统的市场占有率继续攀升。如果以具体终端设备划分,安卓位居第三位由此可见这两款操作系统的手机用户已经占据手机用户群的首要地位,而且在当今社会,手机的使用率几乎高于人均一台。另一方面,假期外出旅游成为越來越多人度过假期的第一选择,而且到科普场馆参观,既能游玩,又能学习,更是广大人民增加业余文化生活的好去处。在这样的背景前提下,假期参观东竞科技馆的人非常多,这也造成了人流过大导致拥堵,从而影响到游客旅游体验的问题。不过从根本上来说,并不主要是因为游客数量的过大,往往是因为景区的服务不够全面细致,管理不够科学,效率不高所造成的,例如景区内部的地标不够详细或者是不够完整都可能会影响的游客游玩时的顺畅性。另一方面来说,游客人数的急剧增长所带来的安全问题,如游客的人生安全,景区的设施安全等也日益明显突出起来,系统化、电子化、网络化、智能化的景区管理系统也成为了益迫切的需求,本课题就是在这样的背景下提出的,旨在开发出一个既能让游客更好地游览科技馆,又能缓解客流量过大导致拥挤的智能导览系统。目前针对安卓系统的开放性以及安卓手机用户使用量大这一情况,我们首要研发基于安卓手机的能够方便游客、便于景区管理的景点智能导览系统。

随着人民生活水平的提高,以及我国休假制度的完善,人们假期的时间越来越多,而假期外出旅游的人也越來越多,很多情况下都会导致人流量过大。现代人也越来越注重精神文明和文化生活的质量,科技展馆自然也成为了人们休闲学习的好去处。科技展馆假日参观客流量极大,从而影响到游客参观体验的问题。然而,现今社会手机用户极多,其中智能手机移动终端用户也占据绝大部分,苹果系统与安卓系统的智能手机成为当今的主流。在这样的背景前提下,开发出一个结合智能手机移动终端使用的景点智能导览系统具有很大的意义。

国内研究和应用现状近年中国内地经济发展迅猛,国内科普展馆也发展很快,展览的形式多样、展览的内容丰富。随着上海世博会的顺利举行,促进了世界各国对我国的认识,在政治、经济、文化和科技领域都有着推动的作用。在这展览展示蓬勃发展的趋势下,我国展览场馆的导览模式还存在人工导游导览的模式。随着物联网技术以及智能手机移动设备的迅猛发展,通过研发新型个性化的智能导览系统来改善传统的导览模式,从而才能更好地满足游客的参观需求国外研究和应用现状在国外科普展馆导览的模式新颖,除了人工导览以外,智能导览系统也趋于成熟,导览移动终端及形式多样性,而且还有部分已经投入商业应用。智能导览系统大部分采用的是基于技术定位,也有采用蓝牙定位、定位、红外线定位以及定位等。近年来随着智能手机、平板电脑的出现以及迅速普及,几乎每人都拥有智能手机。而且无线网络的搭建与覆盖,铺天盖地般地普及应用,为智能手机等移动终端设备结合智能导览系统的研发与应用产生了有效的结合。因此,国外展馆智能导览系统的应用得到广泛的应用。

东莞科技馆景点智能导览系统是东莞科技馆“省院战略合作重大项目”(广东省人民政府与中国科学院重大项目)的一项科研成果,它解决了世界上“只能使用专用终端进行场馆讲解与介绍”的技术应用问题(东莞科技馆景点智能导览系统是通过在手机或平板电脑安装软件后直接把手机或平板电脑作为导览终端)。该系统应用于各类场馆的自助式多媒体讲解系统,当游客手持该终端靠近信息点展品)时,终端就会自动感知靠近该信息点(展品),从而在终端屏幕自动弹跳出附近信息点(展品)的多媒体信息,供游客选择浏览。目前在东莞科技馆各大展厅进行示范推广,本系统初步设定了个展品的讲解内容及各个展厅相关情况的介绍,包括文字、图片、视频等多媒体信息介绍,让游客充分体验游览参观的新感受,非常有效解决因讲解人员不足,而无法满足游客对展品讲解服务的需要。东莞科技馆景点智能导览创新技术达到了先进水平,得到同行的高度认可和游客的一致好评。结合交互设计的原则,本智能导览系统在设计使用上更加考虑到了人性化的元素,以便捷、新颖、清晰的原则来设计系统的应该。在游览前,游客只需使用智能手机或平板电脑,就可以通过指定网址下载了解。

该系统进行安装使用,无需租用,无需付费,简单快捷。在游览时,当游客靠近设定有讲解服务的展品前,手机或平板电脑就会自动弹出文字、图片、视频、位置四个按钮供你选择,可根据自己的喜好选择浏览,享受轻松愉快的自助游览。在游览后,该系统自动安装在游客的手机或智能终端中,在家里同样可以通过手机继续了解科技馆展品的相关内容,便利实用。通过对本系统的研究开发与实际应用,结合游客亲身体验,研究开发本智能导览系统总体上是具有很大意义的,在导览形式中具有创新意义。与传统的人工导览模式相比较,本课题研究的景点智能导览系统能很好地结合现代科技技术、定位技术以及多媒体智能导览应用,对于科技展馆乃至各大旅游景点、展区都有着不可忽视的影响力,这将是景点导览模式中的一个创新点。

本智能导览系统的设计,在没有前人的开发经验可借鉴的情况下,只能发挥自身的研发技术和创新能力,在研发初期的调查以及需求分析中没有做到非常全面的考虑,故研发出的该系统仍然存在着不足的地方。今后的研究工作首先实现虚拟的智能导览系统,应该邀请不同类型的人士进行系统的试用,提出试用报告。接着分析试用报告,从中提取意见和建议,优化导览系统的交互流程和功能,完善导览系统。同时,应尝试拓展本智能导览系统各个功能模块,丰富系统的功能模块,例如实现二维码检测、实时监控、导览线路导航等,拓展本智能导览系统在各个领域的应该,将本智能导览系统进行推广,例如各大景点、展区等。目前国内的一些大型展览展示中,已经采用了一些导览装置,为参观者提供各种解说和导览服务,大大方便了参观者对相关展项的了解。但传统的导览终端往往都存在着功能单一、功耗大、成本高、数据更新复杂等问题,参观者需要进行手动输入冰能得到相应的播放信息,限制了导览终端的进一步推广使用。东莞市货点智能导览系统实现多种互动体验和交互操作,是一个具有创新意义的导览系统。在未来的科普展览中,也将会涌现出更多的智能导览系统,让游客感受更好的体验和服务。为此,我们将逐步拓展智能导览系统的研发,计划研发基于系统的智能终端的智能导览系统,让安卓、苹果用户也能很好地体验智能导览的用,实现更多用户更多形式的体验。

 

智慧展馆里智慧讲解的标配:导览系统  自动讲解器  分区讲解系统