面向儿童的森林博物馆导览系统

交互系统设计是博物馆展出设计的重要方式，在信息技术的普及发展下，手机APP成为交互式展陈的主要载体；且博物馆不仅作为保存展示藏品的机构，更作为有重要教育职能的机构而存在，对儿童的兴趣启蒙教育具有不可替代的重要意义，以森林博物馆为基点设计出一款适合儿童的博物馆APP，更好地服务于儿童引导教育，成为博物馆面临的新课题。
中国（哈尔滨）森林博物馆是中国第一家以森林为主题的博物馆。其中既有3万年的长背鳍燕鲟化石、非洲野生动物标本、也有原始人类生活相关的建筑、家具等。在博物馆的正常开放时间，常有学校组织的儿童成群结队地来参观。当前博物馆内所用的导览系统是人工讲解的方式，即馆内的讲解员在规定的时间点带领游客进行统一讲解。

（一）博物馆现有导览系统种类
1.人工讲解
通常是游客通过讲解员或导游的带领讲解下，对整个博物馆进行参观和了解。其优势为讲解员或导游可灵活回答游客随时提出的问题，但缺点是当游客数量过多时，讲解员无论从参观速度还是问题解答方面都无法顾及每个人，不少游客会有信息接收不完整情况。再者，面向儿童的森林博物馆导览系统 APP 设计人工讲解通常一次只提供一种语言的解说，运用不同语言的游客听不懂解说内容。
2.租赁式自动语音讲解器
这是当前众多著名景点常用的一种导览方式，如北京天坛公园、西安兵马俑景区等，它在景区预置发射器，游客使用讲解器即可收听对应音频内容。每一位游客都可以拥有自己的讲解器，即可掌握自己的参观节奏，通过可以选择语种及重播功能解决了很多问题，这种方式的缺点是，由于是租赁式，所以游客需要支付一定的费用，而且由于是感应式，容易出现故障，且要在定点租借和归还。
3.手机APP
这是一种比较现代的博物馆导览系统，即游客自行下载手机APP后获得馆内的讲解服务。如现已有的故宫博物院的“故宫展览”整合了故宫博物院近几年来推出的众多精品展览。国外部分博物馆交互移动化上早有动作，例如卢浮宫的“卢浮宫HD”、纽约大都会艺术博物馆的“The Met”等。这种方式解决了很多不方便的问题，除了结合讲解器的优点以外，它提供的是免费服务，且其依附载体为手机，十分方便。另外，还可以提供除讲解以外的其他功能，比如答题、游戏等，让游览变得更加生动有趣。
（二） 儿童参观博物馆的行为习惯调研
目前儿童参观博物馆一般有两种方式，一是自行参观，二是由老师组织学生参观，下文从儿童的参观流程及行为习惯做优劣分析：
1.自行参观
由于儿童年龄尚小，处于发育期，行为及思考能力不完善，自行参观博物馆时一般由父母陪同，此种情况下儿童可以不受过多限制，掌握参观的主动性，能够花较长时间了解自己感兴趣的展品，视觉上基本可以满足儿童好奇心，但同时父母一般不具备相关展品的知识，为儿童做讲解答疑时不够准确甚至会产生误导；在参观过程中，父母基本能够保证儿童安全问题，此种情况下，父母的空闲时间也决定了儿童的参观时间，参观结束后父母带儿童离开，这种参观方式自由度较大，但儿童对博物馆展品信息接收不准确；
2.集体参观
为开阔儿童视野，做课外知识补充，学校经常会组织儿童一起参观学校附近博物馆。这种情况下带队老师多数只起维持秩序作用，如果有讲解员带领，讲解员会给予部分展品解说，也会根据自己的能力对儿童随时提出的问题做出解答，但人员较多时无法顾及到每个儿童，且在参观过程中大家要保持队列不可以随意逗留，儿童无法有效地了解自己感兴趣的内容，在集体参观过程中，基本可以保证每个儿童安全，但也不排除个别儿童因好奇等原因脱离队伍甚至甚至发生危险，老师带队参观结束后清点人数统一带离，这种参观方式信息接收较为准确，但儿童参观展品的主动性较弱。

博物馆教育在儿童成长中不可或缺，有效地学习博物馆内的知识，对儿童的思想的深度和广度、对知识的掌握程度都有所帮助。面向儿童的森林博物馆导览系统APP可以提高儿童参观成效及趣味性，使儿童从博物馆中汲取更全面的知识，从而完善博物馆在儿童教育方面的作用。APP还能够弥补森林博物馆中的人工讲解服务的漏洞问题，突破人工讲解在时间、地点上的限制，一方面提高博物馆工作效率，另一方面增强儿童参观博物馆的主动性。